AgroGo
Приложение, Сайт
2022
UX/UI дизайнер
О проекте
Проблема
AgroGo.pro — логистическая платформа для агросектора, объединяющая заказчиков перевозок и водителей.
До редизайна сервис сталкивался с проблемами:
Сложная и длинная регистрация — пользователи терялись на первом экране.
Запутанный процесс создания заявки — заказчики не понимали разницу между типами ставок.
Несогласованный интерфейс: разные кнопки, тексты и визуальные паттерны.
Недостаток аналитики и инструментов для контроля перевозок.
Мои задачи
Провести UX-аудит текущего решения.
Определить точки фрустрации пользователей.
Упростить критические сценарии (регистрация, создание заявки, отслеживание рейсов).
Повысить прозрачность логистических процессов для заказчика.
Расширить функционал без увеличения когнитивной нагрузки.
Провести пользовательское тестирование и аналитическую валидацию изменений.
Формат продукта
Мобильное приложение водителя
Мобильное приложение заказчика
Веб-платформа заказчика
Кейс 1
Регистрация и onboarding
До: длинная форма — телефон, ФИО, данные компании.
После: ввод только номера телефона → вход в систему → сбор остальной информации в контексте задачи (при создании или поиске заказа).
Результат
Конверсия регистрации выросла на ~35%.
Пользователи стали реже покидать приложение в течении первых минут знакомства в 2.5 раза
Среднее время завершения формы сократилось с 1 мин 40 сек до 25 сек.
Меньше отказов на первом экране
Кейс 2
Создание заявки заказчиком
До:
нужно было выбрать тип ставки и сумму вручную
куча действий и пунктов
После:
Возможность сразу указать финальную сумму → система автоматически рассчитывает ставки.
Или наоборот — выбрать тип ставки → получить финальный расчет.
Добавлены подсказки и рекомендации по ставкам.
Всего 2 этапа, вместо 6
Результат
Снижение ошибок ввода на ~42%
Ускорение процесса создания заявки на ~30%
Кейс 3
Унификация интерфейса
Стандартизированы все кнопки, цвета и тексты.
Введена единая система статусов и лейблов.
Добавлены микроинтеракции для состояния загрузки и подтверждения.
Результат
Укорение разработки и создание прототипов для тестирования
WEB-платформа заказчика
Было
База перевозчиков
Создание заказа
Экран заказа
Сделано
Создание компании и добавление сотрудников.
Две темы сайта.
Сохранение черновиков заявок.
Калькулятор стоимости и ставок.
Приглашение водителей вне системы.
Новый экран заявки: В реальном времени отображаются статусы рейсов (на карте, по GPS).Визуализация состояний: “в пути”, “на погрузке”, “на выгрузке”, “ЭТТН создана”. SLA-аналитика по срокам и задержкам.
Аналитика по неделям: статистика рейсов, тоннаж, расходы, прогноз SLA.
Мониторинг заявки: календарь 24ч — почасовая активность каждого водителя.
Отчеты:
по заявкам (тонны, маршруты, стоимость, тип груза)
по водителям (рейсы, эффективность, отклонения, стоимость)
возможность выгрузки в файл.
Планирование: календарь всех заявок с визуализацией состояния (выполнено, задерживается, активно).
